プライバシーポリシー

2024年12月27日 改定


株式会社コスモ（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に取り扱うことをお約束します。本プライバシーポリシーでは、本サイト（以下「サイト」といいます）をご利用いただく際に収集されるお客様の個人情報、その利用目的、共有方法、ならびにお客様の権利についてご説明します。

 

収集する個人情報について

当社は、以下の方法でお客様の個人情報を収集いたします。

（1）デバイス情報の収集

お客様がサイトにアクセスすると、以下の情報が自動的に収集されます：

  • ウェブブラウザー情報：使用しているブラウザの種類およびバージョン

  • IPアドレス：インターネット接続に使用されるアドレス

  • タイムゾーン情報：お客様の地域の時刻

  • Cookieに関する情報：デバイスやコンピューターに配置されるデータファイル（通常、一意の識別子を含む）

さらに、サイト閲覧中には以下の情報も収集されます：

  • 表示されたウェブページや商品

  • 参照したリンク元ウェブサイトまたは使用した検索用語

  • サイトの利用方法に関する操作記録

これらの情報を総称して「デバイス情報」と呼びます。

デバイス情報を収集するための技術：

  1. Cookie：デバイスまたはコンピューターに配置される小さなデータファイルです。Cookieの詳細や無効化の方法についてはこちらをご覧ください。

  2. ログファイル：サイト上で行われた操作を記録し、以下の情報を収集します。

    • IPアドレス

    • ブラウザーの種類

    • インターネットサービスプロバイダー（ISP）

    • 参照元/終了ページ

    • 日付およびタイムスタンプ

  3. ウェブビーコン、タグ、ピクセル：サイトの利用状況に関する情報を記録する電子ファイルです。


（2）注文情報の収集

お客様が商品をご購入いただく際、以下の情報を収集します：

  • お名前

  • 請求先および配送先住所

  • 電話番号

  • メールアドレス

  • 支払い情報（クレジットカード番号など）

この情報を「注文情報」と呼びます。


（3）個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、デバイス情報および注文情報を含む、特定の個人を識別可能な情報を指します。



個人情報の使用について


当社は、一般的に収集した注文情報を使用して、サイトを通じて行われた注文を処理します（支払い情報の処理、配送の手配、請求書や注文確認の提供を含む）。また、この注文情報を以下の目的において使用します。
- お客様との連絡。
潜在的なリスクや不正に対する注文の審査。
お客様が当社と共有した嗜好に沿って、当社の商品またはサービスに関連する情報や広告を提供する。
当社は収集したデバイス情報（特にIPアドレス）を使用して潜在的なリスクや不正を選別し、サイトの改善と最適化（たとえば、お客様が当サイトをどのように閲覧し、操作しているかに関する分析の生成や、マーケティングおよび広告キャンペーン成果の評価など）を行います。


個人情報の共有


上記の利用目的のため、外部サービスにお客様の個人情報を共有します。

Shopify：当社はShopifyを利用してサイトを運営しています。詳細についてはShopifyのプライバシーポリシーをご覧ください。

Google Analytics：サイトの利用状況を分析するために使用しています。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご覧ください。オプトアウトをご希望の場合は、こちらをご利用ください。


最後に、当社は適用される法律および関係法令を遵守するため、召喚状、捜索令状、その他の情報提供の法的要請に対応するため、あるいは当社の権利を保護するためにお客様の個人情報を共有する場合があります。


行動ターゲティング広告

上記のように、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が関心があると思われるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。ターゲット広告の仕組みについて詳細は、Network Advertising Initiative（NAI）の教育ページをご覧ください。

以下のリンクからターゲティング広告をオプトアウトすることができます：



また、デジタル広告連合（Digital Advertising Alliance）のオプトアウトポータル にアクセスして、これらのサービスの一部を無効にすることもできます。


Do Not Track

お使いのブラウザから「Do Not Track」信号を受信した場合でも、サイトのデータ収集と使用方法は変更されません。



データ保持

当社は、お客様が本サイトを通じて行った注文情報を、法令で定められた期間または業務上必要な期間にわたり保持します。削除をご希望の場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。


変更

当社の業務慣行の変更、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由から、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。


お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問、ご指摘がございましたら、

natulif@cosmo-foods.co.jp

までメールでお問い合わせいただくか、下記宛てに郵送にてご連絡ください：

宛名：株式会社コスモ
送付先：〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町 1丁目11-2　川商ビル5階
電話番号：03-3249-0390


お客様の安心と信頼を第一に考え、情報管理を徹底しております。追加のご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。